LiputanID Kumpulan Berita dan Informasi terkini dari berbagai sumber yang terpercaya
PT Astra Honda Motor adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur, perakitan dan distributor sepeda motor merek dan type Honda. Dan perusahaan ini merupakan satu-satunya di Indonesia yang memiliki hak sebagai Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) sepeda motor Honda.
Open Vacancy
Contact Center Controller
Job Description
- Mengidentifikasi suara konsumen yang masuk melalui virtual media dan memberikan solusi kepada konsumen sesuai prosedur yang ada secara akurat
- Memastikan kebutuhan pelanggan dapat ditangani dengan baik dan tuntas sehingga pelanggan merasa puas atas pelayanan dan solusi yang diberikan sesuai perilaku dan karakteristik konsumen
- Membuat, mengembangkan dan mengimplementasikan layanan & sistem contact center sesuai dengan perkembangan teknologi & digital yang ada (AI, Bigdata, dst)
- Membuat digital content untuk digital channel (socmed, hybridchat) contact center
Requirements
- Telah lulus/semester akhir D3 jurusan Teknik Informatika/Sistem Informasi/Teknik Elektro/Teknik Komputer
- IPK min 3,00
- Usia maksimal 25 tahun
- Kreatif, open minded, komunikatif dan memiliki jiwa seni lebih disukai
- Memiliki minat dan kemampuan yang teruji dalam bidang Programming basis utama back end
- Mampu bekerja sama dengan tim dan memiliki jiwa customer service (energik, cekatan, dan helpful)
- Mampu menggunakan tools, platform yang ada dan sedang berkembang (e.g power BI)
Type of Employment
Full Time
Catatan untuk Para Pencari Kerja
- Hanya kandidat yang sesuai dengan kualifikasi dan motto perusahaan yang akan mengikuti proses selanjutnya.
- Tetap Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan karena pendaftaran lowongan kerja itu gratis tidak dipungut biaya dalam bentuk apapun.
- Tetap semangat dan jangan pantang menyerah!
Apply for job : recruitment.astra-honda.com/vacancies.htm
